公司售后的服务宗旨: 无微不至为顾客,追求卓越无止境。 公司售后的服务承诺: 1、质保期免费保修; 2、免费培训设备管理员; 3、优惠价提供耗材及配件; 4、全天候跟踪维护; 5、长期提供技术支持; 6、负责技术升级更新换代; 7、终身售后服务。 维修服务响应时间: 1、服务响应时间:对管道直饮水设备出现故障、水质异常时,公司服务部需立即响应,及时到现场进行维修服务。 2、响应时间规定: 2.1 发生漏水:1小时内做出处理决定; 2.2 发生水质质疑:2小时内报告及应急处理; 2.3 因故障停水:处理不超过8小时; 2.4 购水信息不超过8小时; 2.5 其他故障当天必须回复完成时间。 服务网点: 小区服务电话:谭工:15874167390 校园河西服务电话:潘工:15802688232 校园河东服务电话:李工:18473339330 校园望城东服务电话:胡工:15364166969 校园望城西服务电话:沈工:13755072472 服务热线:0731-84161298
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